Impermeabilização de Estofos Decorezi
Proteção adicional para o seu mobiliário
A impermeabilização de estofos consiste na aplicação de um tratamento protetor hidrorrepelente sobre o tecido, ajudando a reduzir a absorção imediata de líquidos e facilitando a limpeza de nódoas e manchas do dia a dia.
Este tratamento cria uma camada protetora invisível nas fibras do tecido, ajudando a minimizar a penetração de substâncias líquidas e alguns resíduos alimentares, contribuindo para preservar o aspeto e a durabilidade do mobiliário.
A impermeabilização não altera significativamente o toque, a cor ou o conforto do tecido e é especialmente recomendada para:
- Cadeiras de sala de jantar
- Sofás e cadeirões
- Casas com crianças
- Casas com animais de estimação
- Utilização diária intensiva
- Espaços sujeitos a refeições ou convívio
Importante: a impermeabilização não torna o tecido impermeável de forma permanente nem garante proteção absoluta contra todos os líquidos, manchas ou acidentes. A eficácia do tratamento diminui naturalmente com o uso, limpeza, atrito e exposição ao tempo.
Riscos Cobertos pela Impermeabilização
Bebidas
- Café
- Vinho
- Cerveja
- Sumos
- Refrigerantes
Comidas
- Molhos
- Doces
- Chocolates
- Cera
Em Caso de Acidente
Caso ocorra uma nódoa ou derrame, recomendamos que tente remover imediatamente o excesso da substância seguindo os passos abaixo:
1. Retire o excesso
Utilize um pano limpo ou papel absorvente sem esfregar.
2. Absorva a substância
Absorva cuidadosamente com papel absorvente.
3. Limpeza da zona afetada
Se ainda existir algum resíduo:
- Coloque um pouco de detergente da loiça num copo;
- Passe água corrente para criar espuma;
- Utilize apenas a espuma;
- Com um pano turco branco, faça mata-borrão suavemente sobre a zona afetada;
- Se necessário, repita utilizando apenas água morna.
Após a limpeza:
- Absorva rapidamente com um pano turco seco ou toalha seca;
- Seque de imediato com um secador de cabelo em velocidade baixa ou média;
- Nunca aproxime demasiado o secador do tecido (aproximadamente 20 cm de distância).
Importante: evitar esfregar excessivamente o tecido, utilizar produtos agressivos ou deixar a substância secar antes da limpeza.
Termos & Condições
1. Objeto do Serviço
A Decorezi intervirá tentando remover a nódoa/mancha resultante de um risco coberto, nos termos e condições presentes nesta página.
2. Duração da Garantia
A garantia do serviço de impermeabilização é válida por 12 meses a contar da data de entrega do artigo. A Decorezi recomenda uma nova aplicação de impermeabilização findados os 12 meses.
3. Custos da Intervenção
A Decorezi suportará o custo da intervenção após o cliente ter executado todos os procedimentos indicados nesta página.
4. Impossibilidade de Remoção da Nódoa ou Mancha
No caso de a nódoa/mancha não poder ser removida, a Decorezi devolverá o valor pago pelo tratamento de impermeabilização, de acordo com a tabela em vigor à data da execução do serviço.
5. Caducidade e Cancelamento
A presente garantia deixará de produzir efeitos:
- Em caso de fraude e/ou declarações falsas do cliente;
- Quando uma indemnização tiver sido paga;
- No caso do artigo ser parcialmente ou totalmente substituído;
- Com o fim do período da garantia.
6. Exclusões
A presente garantia não abrange:
- Perdas e danos originados por quaisquer riscos não indicados nesta página;
- Perdas e danos resultantes da não proteção e/ou manutenção razoável do artigo, negligência, abuso ou utilização imprópria;
- Manchas resultantes de defeitos de fabrico e falhas no tecido;
- Perda de cor provocada por falhas no tecido e defeitos de fabrico;
- Desgaste e sujidade decorrente do uso diário;
- O não cumprimento das instruções do fabricante ou fornecedor;
- A incorreta utilização de materiais de limpeza ou outras substâncias;
- A utilização do artigo para fins que não sejam residenciais privados;
- Danos acidentais resultantes de mudança de domicílio;
- Catástrofes e desastres naturais, incluindo tempestades, sismos, fogo, fumo e inundações;
- Prejuízos causados por condições climatéricas, incluindo humidade, luz solar e vento;
- Roubo ou perda;
- Nódoas/manchas não atendidas por técnicos da Decorezi;
- Artigos protótipos ou usados;
- Danos causados por animais de estimação;
- Materiais que não preencham as exigências mínimas estipuladas pela indústria de mobiliário;
- Atenuação da cor;
- Deficiência do acabamento;
- Diminuição da tonalidade da cor de materiais que sofram alterações quando em contacto com líquidos;
- Participação da nódoa/mancha após cinco dias da ocorrência.
Informações Importantes
- A impermeabilização ajuda a reduzir a absorção de líquidos, mas não elimina totalmente o risco de manchas;
- A eficácia do tratamento pode variar consoante o tipo de tecido, intensidade de utilização e manutenção do artigo;
- Alguns tecidos poderão apresentar comportamento diferente devido às suas características naturais;
- O tratamento não substitui cuidados regulares de limpeza e manutenção;
- Dependendo da utilização do artigo, poderá ser recomendada nova aplicação do tratamento após aproximadamente 12 meses.
Como Acionar a Garantia
Para ativar a assistência associada ao serviço de impermeabilização, o cliente deverá:
- Contactar a Decorezi até cinco dias após a ocorrência (quanto mais cedo melhor);
- Enviar fotografias da nódoa/mancha;
- Indicar o número da encomenda;
- Descrever o tipo de substância derramada;
- Confirmar que executou os procedimentos de limpeza indicados nesta página.
A Decorezi analisará cada situação individualmente e indicará os passos seguintes.
Nota Legal
O serviço de impermeabilização consiste num tratamento de proteção têxtil de caráter preventivo e não constitui uma garantia absoluta contra todas as manchas, líquidos ou danos acidentais.
A presente garantia comercial aplica-se exclusivamente ao serviço de impermeabilização prestado pela Decorezi e não prejudica os direitos legais do consumidor relativos à garantia legal de conformidade aplicável ao mobiliário.